Guida per la Gestione della Fatturazione Estera in Hoplix

La gestione della fatturazione per ordini extra EU segue due modalità principali:

1. Ordini Provenienti da Store o Ordine Manuale

Per gli ordini effettuati tramite Store o Ordine Manuale, Hoplix si occupa interamente del processo. Generiamo automaticamente la fattura (a carico di Hoplix) e il documento di Free Export necessari per la spedizione.

2. Ordini Provenienti da Altre Fonti (Shopify, WooCommerce, API, Ordini Manuale, Xls, OrderDesk, Altre integrazioni)

Per tutti gli altri ordini, il processo richiede la collaborazione del seller. Gli ordini saranno messi in standby fino a quando non verranno forniti i seguenti documenti:

  • Fattura

  • Documento di Free Export

Il seller può caricare i documenti necessari accedendo al proprio account nella sezione dedicata agli ordini.

Riepilogo

  • Ordini da Store o Ordine Manuale: Gestiti automaticamente da Hoplix, con generazione della fattura e dei documenti necessari.

  • Ordini da altre fonti: Richiedono l'invio dei documenti mancanti da parte del seller prima di procedere.


Nota importante
Hoplix spedisce dall'Italia, quindi per ordini verso Paesi extra UE, il cliente finale potrebbe dover sostenere costi di dogana o dazi. Questi costi non sono calcolabili preventivamente da Hoplix.