Domande Frequenti Clienti ITA

Domande Frequenti degli Utenti che hanno completato un'ordine.

Quanto tempo ho per annullare un'ordine pagato ?
Gli ordini non sono annullabili.
Ven, 25 Ott, 2019 at 11:34 PM
Come posso richiedere il Diritto di Recesso ?
Tutti i prodotti in vendita su Hoplix sono creati su misure come indicato nelle condizioni di vendita  https://hoplix.com/conditions  e come stabili...
Ven, 25 Ott, 2019 at 11:59 PM
Che Tecnologie di Stampa Utilizzate ?
Dipende dal tipo di prodotto: - Digitale Diretta (DGT) nella maggior parte dei capi di Abbigliamento - Sublimazione nel caso di Tazze, Borracce, Mou...
Sab, 26 Ott, 2019 at 12:11 AM
Ho Pagato due volte lo stesso ordine come posso chiedere il Rimborso ?
Contattaci fornendoci le seguenti informazioni: - Se ha pagato con carta di credito è di questo tipo XXXX-XXXX come ad esempio: 1389-3674 - Se ha pa...
Sab, 26 Ott, 2019 at 12:13 AM
Il mio ordine è stato spedito ma non mi è stato ancora consegnato come posso verificare ?
Se si è scelta una spedizione tracciata alla pagina https://hoplix.com/tracking può verificare lo stato della consegna. Se si sceglie una spedizione non...
Sab, 26 Ott, 2019 at 12:16 AM
Come posso richiedere la fattura per un'ordine ?
La fattura deve essere richiesta al nostro supporto clienti una volta concluso l'ordine e sempre prima dell'evasione. Una volta evaso l'o...
Mer, 6 Nov, 2019 at 7:02 PM
Quando viene annullato un'ordine ?
Un ordine non pagato viene annullato dopo 15 giorni se non viene completato il pagamento, il cliente riceve 3 email di sollecito e nell'ultima email di...
Ven, 29 Nov, 2019 at 7:17 PM
Cosa succede se un'ordine rientra nella vostra sede ?
Se il corriere non riesce a consegnare un'ordine dopo circa 15 giorni, l pacco rientra nella nostra sede e per rimettere in consegna l'ordine sarà...
Lun, 2 Mar, 2020 at 4:38 PM
Posso cambiare l'indirizzo di consegna ?
Certo il cambio di indirizzo è gratuito fino all'evasione dell'ordine una volta spedito l'ordine per cambiare indirizzo sarà necessario pagar...
Gio, 16 Lug, 2020 at 3:29 PM
Come Funziona la Stampa on Demand ?
La Stampa On Demand è quella tecnologia speciale che ti permette di avere prodotti unici ordinati adhoc senza nessun minimo d'ordine e anche personaliz...
Mar, 5 Gen, 2021 at 6:51 PM