Domande Frequenti Clienti ITA

Domande Frequenti degli Utenti che hanno completato un'ordine.

Quanto tempo ho per annullare un'ordine pagato ?
Gli ordini non sono annullabili.
Ven, 25 Ott, 2019 alle 11:34 PM
Come posso richiedere il Diritto di Recesso o Fare Reso ?
Tutti i prodotti in vendita sulla nostra piattaforma sono cuciti, stampati solo una volta che viene completato l'ordine in base alle tue richieste speci...
Ven, 9 Giu, 2023 alle 12:33 AM
Che Tecnologie di Stampa Utilizzate ?
Dipende dal tipo di prodotto: - Digitale Diretta (DGT) nella maggior parte dei capi di Abbigliamento - Sublimazione nel caso di Tazze, Borracce, Mou...
Sab, 26 Ott, 2019 alle 12:11 AM
Ho Pagato due volte lo stesso ordine come posso chiedere il Rimborso ?
Contattaci fornendoci le seguenti informazioni: - Se ha pagato con carta di credito è di questo tipo XXXX-XXXX come ad esempio: 1389-3674 - Se ha pa...
Ven, 9 Giu, 2023 alle 12:35 AM
Il mio ordine è stato spedito ma non mi è stato ancora consegnato come posso verificare ?
Se si è scelta una spedizione tracciata alla pagina https://hoplix.com/tracking può verificare lo stato della consegna. Se si sceglie una spedizione non...
Sab, 26 Ott, 2019 alle 12:16 AM
Quando viene annullato un'ordine ?
Un ordine non pagato viene annullato dopo 15 giorni se non viene completato il pagamento, il cliente riceve 3 email di sollecito e nell'ultima email di ...
Ven, 29 Nov, 2019 alle 7:17 PM
Cosa succede se un'ordine rientra nella vostra sede ?
Se il corriere non riesce a consegnare un'ordine dopo circa 15 giorni, l pacco rientra nella nostra sede e per rimettere in consegna l'ordine sarà n...
Ven, 9 Giu, 2023 alle 12:36 AM
Posso cambiare l'indirizzo di consegna ?
Certo il cambio di indirizzo è gratuito fino all'evasione dell'ordine una volta spedito l'ordine per cambiare indirizzo sarà necessario pagare n...
Ven, 9 Giu, 2023 alle 12:36 AM
Come Funziona la Stampa on Demand ?
La Stampa On Demand è quella tecnologia speciale che ti permette di avere prodotti unici ordinati adhoc senza nessun minimo d'ordine e anche personalizz...
Ven, 9 Giu, 2023 alle 12:37 AM
Come posso richiedere la fattura per un'ordine completato ?
Sei hai completato un'ordine su uno store di Hoplix e ti occorre la fattura può richiederla appena completato l'ordine compilando il from che trovi ...
Mar, 14 Dic, 2021 alle 7:00 PM